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• 谦陌 2021-06-13

客户统一视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。

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• 猫哥 2021-06-13

在营销系统中电能表编号就是其计量箱资产编号。

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• 阿驰1.0 2021-06-13

客户是否关联光伏客户，可以在客户统一视图中查询。

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• 毒。 2021-06-13

客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。

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• 知与谁同 2021-06-13

客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。

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• 阿驰1.0 2021-06-13

客户统一视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。

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• Yohann 2021-06-13

国家电网公司供电服务承诺：装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户5个工作日内送电，非居民客户7个工作日内送电。

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• 苦短 2021-06-13

《供电营业规则》规定低压供电方案的有效期为三个月。

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• 甜甜甜心 2021-06-13

《供电营业规则》规定客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在20天内提出意见，双方可再行协商确定。

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• 风铃? 2021-06-13

低压供电方案的有效期为一年。

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• 刘明明 2021-06-13

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民用户3个工作日内送电。

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• victory 2021-06-13

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，供电方案答复期限不得超过7个工作日。

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• 苦短 2021-06-13

受理客户业务时，无论客户是否符合所申请的业务条件，都应先受理。

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• yingying520 2021-06-13

客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。

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• Violet_Ice紫冰 2021-06-13

《供电服务规范》规定：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应继续办理。

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• 别跟我提钱 2021-06-13

《供电服务规范》规定：受理客户咨询时，如不能当即答复，应留下联系电话，等到查询到相关内容后再答复。

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• VV8 2021-06-13

如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。

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• 新知 2021-06-13

沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。

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• 十有八.九? 2021-06-13

在与别人沟通的过程中见到别人的时候，首先要说：我这次与你沟通的目的是什么。

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• SMALL 2021-06-13

为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

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