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• hxc 2021-04-09

客户发起的非ETC交易投诉，出口省中心确认多扣费的，出口省中心应在#个自然日内先行退还客户。

总题库4月、6月

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• 867220 2021-04-09

已办理ETC的货车,读取车辆OBU内存储的#数值,作为判定该车辆是否超限超载的依据。

总题库4月、6月

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• 大鱼小鱼 2021-04-09

在出口站设置绿通车辆查验点，设立#，引导车辆到指定车道或地点进行登记或接受查验。

总题库4月、6月

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• zoulang_2007 2021-04-09

在新冠肺炎疫情防控常态化期间，对运输疫情防控所需救治消毒药品、医疗救护设备器械等紧急物资的车辆，按照《突发公共卫生事件交通应急规定》（卫生部、交通部2004年第2号令），办理#。

总题库4月、6月

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• 1234 2021-04-09

与追缴名单相关的证据文件、生效信息、补交信息、注销信息等应至少保留#年。

总题库4月、6月

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• 京东小含 2021-04-09

出口在绿通预约名单的车辆，禁止#，需转人工处理。

总题库4月、6月

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• 喃哥 2021-04-09

为避免符合优惠条件的运输车辆发生#、#的情况，运输鲜活农产品和联合收割机的车辆，需在驶入高速公路前预先提交优惠申请。

总题库4月、6月

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• huzi0086 2021-04-09

对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况，由#负责。

总题库4月、6月

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• 马小宇 2021-04-09

ETC卡和OBU采用#管理机制，列入状态名单的ETC卡和OBU限制使用

总题库4月、6月

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• lzq 2021-04-09

对于已预约的信息可以进行查询操作，在【预约记录】界面上选择时间段，点击“确认”按钮，即可查询在该时间段提交的预约记录列表和#。

总题库4月、6月

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• 星辰 2021-04-09

在《集团标准规范》第二章第一节收费服务标准、规范及考核中。人工入口发卡操作（读卡时）。车辆距离窗口#米时，左手作出迎车手势

总题库4月、6月

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• 喵星人fight！ 2021-04-09

通行费以车辆#为依据计算

总题库4月、6月

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• jim19970316 2021-04-09

ETC入口车道应进行ETC通行#判定和#是否大于0元判定，查验通过的，正常放行。查验不通过的，转人工处理。

总题库4月、6月

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• hesheng 2021-04-09

ETC 车辆查验可通过#或手工输入车牌号、车牌颜色进入查验页面。

总题库4月、6月

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• 153****1698 2021-04-09

#主要包括ETC门架交易流水数据、出口 交易记录数据、其他交易数据、退费交易数据、补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等

总题库4月、6月

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• 153****1698 2021-04-09

在《集团标准规范》第二章第一节收费服务标准、规范及考核中要求，站区环境整洁优美，各类#、#、照明设备完备。

总题库4月、6月

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• 867220 2021-04-09

车种，指普通车和特种车，特种车指#、军警车、鲜活农产品运输车辆等。

总题库4月、6月

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• 大鱼小鱼 2021-04-09

在《集团标准规范》第二章第一节收费服务标准、规范及考核中。收费文明服务率指标解释中，文明服务包括#、仪表文明、语言文明、举止文明、微笑服务、#、化解矛盾和接受监督等方面。

总题库4月、6月

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• 24k 2021-04-09

ETC门架系统应对ETC车辆完成本段计费，并根据OBU中写入的信息完成动态补点和费率计算，对ETC卡进行#扣费处理，生成的ETC门架交易流水实时上传至省中心和部联网中心。

总题库4月、6月

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• Tan2012 2021-04-09

预约绿通车通行ME车道，查验通过的车辆，收费员按【鲁通卡】键，放行车辆；查验不通过车辆，收费员需#返回到车辆信息输入界面，修改车种为普通车（按【取消】键）后，按【确定】键，系统重新计费并按普通货车处理。

总题库4月、6月