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总题库4月、6月
在《集团标准规范》第二章第一节收费服务标准、规范及考核中。收费文明服务率指标解释中,文明服务包括#、仪表文明、语言文明、举止文明、微笑服务、#、化解矛盾和接受监督等方面。
发布于 2021-04-09 18:07:03
【填空题】
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路人甲
2023-04-09
汽车、汽车发动机 话题的优秀答主
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大鱼小鱼
别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
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1
在《集团标准规范》第一章总则。指导思想,以打造#、#、创新引领、追求卓越为总要求。
2
相关参与方可依据交易对账情况,确认存在漏收通行费后可发起#。经相关参与方确认后,责任方应承担相应的通行费损失。
3
通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。ETC车辆(安装了车载装置)在#完成自动扣费。
4
预约绿通车通行ME车道,查验通过的车辆,收费员按【鲁通卡】键,放行车辆;查验不通过车辆,收费员需#返回到车辆信息输入界面,修改车种为普通车(按【取消】键)后,按【确定】键,系统重新计费并按普通货车处理。
5
ETC门架系统应对ETC车辆完成本段计费,并根据OBU中写入的信息完成动态补点和费率计算,对ETC卡进行#扣费处理,生成的ETC门架交易流水实时上传至省中心和部联网中心。
6
车种,指普通车和特种车,特种车指#、军警车、鲜活农产品运输车辆等。
7
在《集团标准规范》第二章第一节收费服务标准、规范及考核中要求,站区环境整洁优美,各类#、#、照明设备完备。
8
#主要包括ETC门架交易流水数据、出口 交易记录数据、其他交易数据、退费交易数据、补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等
9
ETC 车辆查验可通过#或手工输入车牌号、车牌颜色进入查验页面。
10
ETC入口车道应进行ETC通行#判定和#是否大于0元判定,查验通过的,正常放行。查验不通过的,转人工处理。
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