值班员题库_220524

对需要相关部门协助处理的投诉事务，按照乘客投诉事件内容等信息，填写（），系统签发相关处理部门。

发布于 2021-03-22 15:48:30

【填空题】

关注者

0

被浏览

62

阿驰1.0 2023-03-22

心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Topophilia

天生傲骨，怎能服输。

提问

回答

568

被采纳

522

关注TA

发私信

相关问题

1

接到乘客求助，（）分钟内未能赶赴现场是三类有责投诉

2

运营时间出入口关闭没有粘贴“安民告示”是（）类有责投诉

3

公司提供满足乘客需要的、灵活的投诉受理方式，受理方式主要包括：（）、（）、口头投诉、媒体投诉，网络投诉等

4

没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客是（）类有责投诉

5

涉及保洁、安检等与运营业务直接相关的委外服务投诉，其调查及解释工作由（）负责。

6

当车站或列车出现异常时，需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域称为（）。

7

紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域称为（）。

8

客运组织工作以“（）、（）、（）、（）”为宗旨

9

客运组织工作措施按照“（）、（）”的要求，保证客运组织工作安全、有序、高效。

10

当进出站客流均较大时，坚持“（）、（）”的原则，首先保证出站客流的顺畅

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服