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值班员题库_220524
客运组织工作措施按照“( )、( )”的要求,保证客运组织工作安全、有序、高效。
发布于 2021-03-22 15:48:34
【填空题】
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mylove
2023-03-22
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
涉及保洁、安检等与运营业务直接相关的委外服务投诉,其调查及解释工作由( )负责。
2
对需要相关部门协助处理的投诉事务,按照乘客投诉事件内容等 信息,填写( ),系统签发相关处理部门。
3
当车站或列车出现异常时,需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域称为( )。
4
紧急情况下,利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区 域称为( )。
5
客运组织工作以“( )、( )、( )、( )”为宗旨
6
当进出站客流均较大时,坚持“( )、( )”的原则,首先保证出站客流的顺畅
7
将( )、( )、( )作为大客流控制的关键点。
8
坚持“( )、( )、( )、( )”的原则,优先组织人员疏散、伤员抢救,同时兼顾重点设备和环境保护,积极采取有效措施,迅速抢救,尽快恢复运营,将损失降到最低程度
9
事故(事件)报告实行( )制,现场当事人、属地单位发现或发生事故(事件)后,应立即按照公司应急预案和管理制度中明确规定的流程、时限及内容要求逐级汇报。
10
事故(事件)责任判定的基本原则:( ),( )。
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