一辆客车（装有ETC套装），行驶至西龙北行入口人工混合车道进入高速时，系统提示未插卡，收费员发放CPC卡给司机，之后司机从佛平北行出口驶入ETC车道后被ETC车道拦截，现场收费员发现ETC车道未正常抬杆，上前指引该车驶入人工混合车道，司机进入人工混合车道后，提供ETC卡给车道收费员，收费员刷ETC卡显示无入口信息，收费员随即上报监控称该车ETC卡无入口信息，并请求核实查询，后监控回复，手工输入按西龙北行入口进行收费，3元，随机该车驶离收费站场。 请问，以上存在那些错误操作，并简要说明。