() 是指在集体协商和集体合同制度以外，由用人单位的工会、职工代表或劳 动者个人为一方，与用人单位的代表，就涉及劳动者集体或个人的合法的或法 律未加以规定的权益事项和程序规范，以及工会组织自身的权利义务进行商谈 的行为。