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2022复证
2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定,列车救援作业中,列车司机故障处置3min后,运营调度员应命令救援车清客后运行至距离故障列车“二车”位置停车。( )
发布于 2021-03-06 19:08:05
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阿驰1.0
2023-03-06
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
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ZJDZHZ
这家伙很懒,什么也没写!
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1
249.第249题下列哪项不属于特别服务()。
2
2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定,列车救援作业中,列车司机故障处置3min后,运营调度员应布置救援列车在终点站清客。( )
3
250.第250题实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
4
251.第251题《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
5
根据《浙商银行资产风险分类管理办法(2018年版)》,以下说法错误的选项是:
6
252.第252题受理客户咨询业务时,应耐心,细致地答复,不能当即答复的问题,应向客户致歉,并留下联系电话,研究或请示()后,尽快答复。
7
根据《浙商银行资产风险分类管理办法(2018年版)》,以下哪个选项不属于损失类授信资产的特征:
8
253.第253题办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
9
2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定,列车救援作业中,若救援车与故障车处于同一区间无法清客,应待救援车与故障车连挂后,运行至终点车站清客。( )
10
254.第254题实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅,实现“内转外不转”。
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