初级工单选

252.第252题受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示()后，尽快答复。

发布于 2023-03-06 19:08:06

【单选题】
A 领导
B 班长
C 同事
D 大堂经理

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lijiachu 2023-03-06

这家伙很懒，什么也没写！

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青云

生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。

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2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定，列车救援作业中，列车司机故障处置3min后，运营调度员应布置救援列车在终点站清客。( )

2

250.第250题实行()，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。

3

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4

根据《浙商银行资产风险分类管理办法（2018年版）》，以下说法错误的选项是：

5

2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定，列车救援作业中，列车司机故障处置3min后，运营调度员应命令救援车清客后运行至距离故障列车“二车”位置停车。( )

6

根据《浙商银行资产风险分类管理办法（2018年版）》，以下哪个选项不属于损失类授信资产的特征：

7

253.第253题办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。

8

2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定，列车救援作业中，若救援车与故障车处于同一区间无法清客，应待救援车与故障车连挂后，运行至终点车站清客。( )

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254.第254题实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。

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255.第255题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求，精简用电申请手续应精简申请资料，优化审验时序，减少()。

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