初级工单选

250.第250题实行()，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。

发布于 2023-03-06 19:08:04

【单选题】
A 首接负责制
B 首问负责制
C 首问必答制

关注者

0

被浏览

58

24k 2023-03-06

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

zt860821

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

761

被采纳

761

关注TA

发私信

相关问题

1

2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定，列车救援作业中，列车司机在得到运营调度员下达的救援命令后，应立即结束故障处置作业，进行救援准备工作。( )

2

248.第248题客户首先询问的服务人员，应遵守()原则，有责任地引导客户办理各种手续。

3

根据《浙商银行资产风险分类管理办法（2018年版）》，以下哪一资产风险分类不属于不良资产：

4

249.第249题下列哪项不属于特别服务()。

5

2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定，列车救援作业中，列车司机故障处置3min后，运营调度员应布置救援列车在终点站清客。( )

6

251.第251题《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示()标牌。

7

根据《浙商银行资产风险分类管理办法（2018年版）》，以下说法错误的选项是：

8

2021年9月10日起实施的《上海轨道交通电动列车故障救援作业管理规定》中规定，列车救援作业中，列车司机故障处置3min后，运营调度员应命令救援车清客后运行至距离故障列车“二车”位置停车。( )

9

252.第252题受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示()后，尽快答复。

10

根据《浙商银行资产风险分类管理办法（2018年版）》，以下哪个选项不属于损失类授信资产的特征：

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服