职业技能等级证书

考勤管理由考勤管理制度、（）、（）三部分组成。

发布于 2021-03-22 00:13:06

【多选题】
A 考勤机
B 日常考勤
C 考勤员
D 出勤调配

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卡姿兰小眼睛 2023-03-22

你真的快乐吗？或许只是低着头不想说话……

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这家伙很懒，什么也没写！

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所谓顾客投诉，是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的（）、（）、（）和要求解决问题等行为。

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违反考勤管理行为主要指（）、（）、（）等行为。

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顾客投诉的方式包括电话投诉、（）、（）、（）。

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顾客投诉的处理流程是（）；换位思考、理解同情；巧妙道歉、平息不满；调查分析、立即处理；（）；深刻检讨、总结经验。

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所谓标准的科学性具有两层含义：一是指具有一定的（）；二是指（）。

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线上推广渠道主要包括：线上运营渠道推广、微博、搜索引擎、微信、视频等推广方式。具有传播范围广、（）、（）、（）、（）、感官性强、便利等特点。

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门店的服务质量直接关系到连锁企业的信誉和市场影响力，其控制的手段有两个方面：第一，增强服务意识，进行（）；第二，实行（）相结合的控制方法。

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培训体系它包括（）、（）、（）以及管理制度。

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