值班员题库_220524

利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人是（）类有责投诉

发布于 2021-03-22 15:48:21

【填空题】

关注者

0

被浏览

75

姚建龙 2023-03-22

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Jamesjin

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

761

被采纳

761

关注TA

发私信

相关问题

1

没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客列为（）类有责投诉。

2

乘客事务按业务内容可分为（）、（）、（）、（）、（）和（）六类

3

讥笑、漫骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话是（）类有责投诉

4

由于员工工作失误，造成乘客经济损失 100 元及以上是（）类有责投诉

5

提前关站或延迟开站时间达（）分钟及以上是一类有责投诉

6

与乘客发生口角争执的行为是（）类有责投诉

7

对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话是（）类有责投诉

8

同一部门相同内容的三类有责投诉在 3 个月内达（）以上（时间以第一次投诉计起）列为二类有责投诉

9

市域动车组设备设施损坏或故障，未及时有效处置造成乘客多人或重复投诉，造成较大影响的是（）类有责投诉

10

接到乘客求助，（）分钟内未能赶赴现场是三类有责投诉

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服