值班员题库_220524_

地下站的IBP盘上的站台门模块比高架站多了一个“排烟开门”按钮。

发布于 2021-03-22 15:46:02

【判断题】

关注者

0

被浏览

32

zwk906156808 2023-03-22

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

舅姥爷

专业摄影器材、旅拍婚礼策划

提问

回答

796

被采纳

736

关注TA

发私信

相关问题

1

客运值班员给客服员配发车票和备用金时，客运值班员和客服员需确认所配车票和备用金数量准确无误后，在“客运值班员签章”和“客服员签章”处按顺序双人签章；追加配发车票和备用金时，均需要以此格式双方签章确认。

2

票务事故的结案一般应在七个工作日内完成，重大、复杂或特殊情况需要延长时间的，应报主管领导同意适当延长处理时间。

3

若乘客持八折福利单程票，向乘客收取相应折扣的超程费用后更新车票，乘客持原票出站。。

4

二维码和银联卡无超程乘车情况，不用对超程进行处理。

5

单向中断行车且未采用单线双向行车时，车站打开边门疏散乘客，按规定在公交接驳口、边门处摆放告示，做好乘客引导解释工作。

6

以下行为列为一类有责乘客投诉：讥笑、谩骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话。

7

与乘客发生口角争执的行为属于二类有责乘客投诉。

8

以下行为列为二类有责乘客投诉：由于员工失误，错误引导乘客或造成直接经济损失100元以下。

9

以下行为列为一类有责乘客投诉：对乘客投诉调查、上报不及时引起后续投诉。

10

以下行为列为二类有责乘客投诉：对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服