省赛

下列四种处理客户投诉过程中的技巧，哪一个的顺序优先（）。

发布于 2021-02-24 00:48:38

【单选题】
A 设定期望值提供方案选择
B 用开放式问题让投诉的客户倾诉
C 满足客户的心理需求
D 复述情感表示理解

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123 2023-02-24

这家伙很懒，什么也没写！

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