省赛

关于对客户产生投诉过程的理解，表述不正确的是（）。

发布于 2021-02-24 00:48:40

【单选题】
A 显在化抱怨会转化为投诉
B 投诉的前一过程是显在化抱怨
C 投诉产生的第一步是潜在化抱怨
D 潜在抱怨随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

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RENO 2023-02-24

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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