对投诉的理解错误的是()。

发布于 2021-02-24 00:48:35
【单选题】
A 投诉能体现客户的忠诚度
B 投诉很难挽回客户对企业的信任
C 目前更多的投诉原因是由于服务质量太差造成的
D 许多客户在投诉之前就已经产生了潜在化的抱怨

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