省赛

下面哪种说法不正确（）。

发布于 2021-02-24 00:48:36

【单选题】
A 处理客户投诉时应先处理情感，后处理事件
B 处理客户投诉时，反应要迅速
C 客服满足客户的心理需求的主要方式就是"降低期望值"
D 投诉处理结束以后，要跟客户建立起一个很好的联系

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你的小公举 2023-02-24

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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