省赛

哪一个属于客户服务循环图的正确步骤（）。

发布于 2021-02-24 00:48:34

【单选题】
A 接待客户、帮助客户、理解客户、留住客户
B 接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户
C 理解客户、接待客户、帮助客户、留住客户
D 理解客户、帮助客户、接待客户、留住客户

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794603837 2023-02-24

这家伙很懒，什么也没写！

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xiaodiao6664

这家伙很懒，什么也没写！

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相关问题

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PDCA循环中的D是指（）。

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客户满意度调查过程的第一个步骤就是（）。

3

以下哪项不属于客户关系维护的范畴（）。

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对达成协议说法错误的是（）。

5

哪一项不属于造成客户期望值不同的主要原因（）。

6

哪一项不属于优秀客服的标准（）。

7

对于复述的理解错误的是（）。

8

对投诉的理解错误的是（）。

9

下面哪种说法不正确（）。

10

下列哪一个不能有效地理解客户（）。

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