Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
提问
会员
中心
登录
注册
国(初)
语调最能体现一个人说话的个性,在交流中语调不能总是一成不变,需要抑扬顿挫、轻快甜美、温和友好。
发布于 2023-04-12 02:42:05
【判断题】
查看更多
关注者
0
被浏览
142
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
ArchKnight
2023-04-12
奉旨摸鱼
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
石头
火箭烧煤油
提问
1506
回答
1302
被采纳
1302
关注TA
发私信
相关问题
1
某冬日深夜,因突发故障引起了停电,客户服务人员接到了客户电话,标准服务语言应为由于故障停电给您带来不便,请您谅解.故障处理好后,会立即送电的。
2
接听电话时,如果有比较急的工作需要处理时,可以不等客户先挂断电话就直接挂电话。
3
呼出电话在主动服务时,一般都要占用客户的宝贵时间。因此,坐席人员要注意用耳朵倾听客户的声音变化,了解客户接听95598电话时的心理动态。
4
沟通是人与人之间,或企业之间在交往、服务与协作过程中的一种信息交换,使双方彼此尊重,达成共识。
5
对于坐席人员而言,与客户进行非面对面的电话服务是一种最常见的沟通方式。
6
微笑对语气的抑扬变化有着积极的影响,当微笑时嘴唇后部的硬腭就会抬起,它会使声波更有变化,更加流畅。
7
当人处于紧张和心烦的状态下时,往往声带会发紧、声音变闷,嗓音发嗲。
8
听的最高境界就是用心去听,它是缓解冲突的润滑剂。
9
沟通的“八二”法则,坐席人员应花80%的时间去讲。
10
当客户不知道下一步该如何去做时,坐席人员可以提出不同的方案,帮助客户在解决方案中做出正确的选择。
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部