乘务长应与机组、与公司保持联系,随时掌握延误进程;如旅客提出退票或中止旅行的要求,乘务长向旅客了解详情后及时将情况通 知机长,并协助地面商务做好旅客下机的工作。

发布于 2021-03-12 22:34:03
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