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试题2 2022-10-13
乘务长有权决定以何种方式进行客舱准备。
发布于 2021-03-12 22:34:02
【单选题】
A 对
B 错
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liuliu
2023-03-12
这家伙很懒,什么也没写!
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隔壁老樊
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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1
出口座位旅客的年龄应大于 15 岁(不含)。
2
乘务组在执行军民合用机场时,起降、滑行期间应认真观察旅客,发现有旅客拍照,及时制止并做好解释工作,与旅客沟通注意方式方法,避免旅客投诉。其中????????机场在起飞和下降阶段需指导旅客 关闭遮阳板。
3
乘务组遇到以下情况时,请乘务长直接联系乘务调度:
4
乘务组航前准备会的时间为:
5
乘务长只需通过 FAP 面板确认机门状况即可开门。
6
乘务长应组织带领乘务员第一时间采取可能的弥补措施。
7
乘务长应与机组、与公司保持联系,随时掌握延误进程;如旅客提出退票或中止旅行的要求,乘务长向旅客了解详情后及时将情况通 知机长,并协助地面商务做好旅客下机的工作。
8
乘务长应每 12 个日历月完成一次不少于( )小时的乘务长复训。
9
乘务长应本着实事求是的原则实施管理,如航班实施过程中未对违规人员、违规事件及时处理,而航班结束后发生旅客相关投诉,客 舱乘务长的补开违规通知单的行为属于管理滞后,将不被受理。
10
乘务长要对客舱环境进行管理,以下是对客舱环境进行管理的是:
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