服务利润链建立了以下四者之间的关系,即企业盈利能力、顾客忠诚度、员工满意度和

发布于 2021-03-11 23:09:07
【单选题】
A 员工忠诚度
B 劳动生产率
C 顾客满意度
D 服务质量

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