服务营销与服务营

PZB 组合提出的服务质量的五要素模型包括有形性、可靠性、反应性、可信性和

发布于 2021-03-11 23:09:05

【单选题】
A 安全性
B 保证性
C 责任性
D 移情性

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猫哥 2023-03-11

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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