服务营销与服务营

格隆鲁斯提出服务业的营销实际上由三个部分组成，即外部营销、内部营销和

发布于 2021-03-11 23:09:08

【单选题】
A 互动营销
B 关系营销
C 整合营销
D 口碑营销

关注者

0

被浏览

32

010203 2023-03-11

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

小鱼儿

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1047

被采纳

984

关注TA

发私信

相关问题

1

服务利润链建立了以下四者之间的关系，即企业盈利能力、顾客忠诚度、员工满意度和

2

服务产品的成本可以分为三种，即固定成本、变动成本和

3

在一种产品的生产过程中，产品的单位成本随着企业经验的不断积累而下降，这一现象被称为

4

着眼于顾客的态度和行为，服务的质量和成本为配合价格而进行相应的调整，这种定价方法称为

5

服务促销组合包括服务广告、服务人员推销、服务销售促进、服务公共关系和

6

第一本论述服务市场营销的专著于 1974 年面世，该专著的作者是

7

服务和有形产品由交融在一起到彼此分离呈现四种状态：纯有形产品状态、附有服务的产品状态、附有少部分产品的服务状态和

8

103.痴呆综合征又称

9

引起消费者选择性知觉、接受和贮存信息的属性是

10

从服务的基本特征来分析，服务过程包含三个要素：服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服