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• ying 2021-02-11

根据“快速响应、实事求是、分级负责、注重效果”的原则，及时高效处理负面事件。

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• likuniven 2021-02-11

《国家电网公司营销项目管理办法》（国家电网企管〔2019〕431号）第七十九条 公司营销项目执行审计制度，由各级审计部门根据审计管理要求，按照职责分工组织实施或委托有资质的中介机构实施。项目结算金额应以审计部审计后的定审金额为准。

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• Ie1314 2021-02-11

落实公司“放管服”改革新要求，按照分类施策、差异管理的原则，完善公司项目投资、股权投资管理规定，支撑公司市场化竞争业务，强化投资风险防控。

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• cup 2021-02-11

各级公司应大力推进智能用电新技术，确保高压专变用户采集装置全覆盖，监测系统建设完善，有效对本地区的用户侧负荷开展远程监测和控制。

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• steelswarm 2021-02-11

《国家电网有限公司反窃电管理办法》（国网（营销/3）987-2019）第四十三条：追补电费和违约使用电费应及时、足额，并录入营销业务应用系统，各单位不得擅自减免应补交的电费。

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• ahahsh 2021-02-11

《国家电网有限公司反窃电管理办法》（国网（营销/3）987-2019）第三十八条：对于客户不配合签字、阻挠检查或威胁检查人员人身安全的，可后期提请电力管理部门、执法部门等依法 查处，并配合做好取证工作。

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• tousu 2021-02-11

加强供用电合同审核，会同本单位法律部门及专业人员，严格审核供电方式、自备应急电源、产权分界点及责任划分、电能质量、违约责任等重要条款内容，确保供用电双方的法律责任充分体现。

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• zzzzhixiao 2021-02-11

《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，双方可以操作或更动。

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• listenjoy 2021-02-11

应严格按照“一户一档”的要求建立重要电力用户管理台账，全面完善高危及重要客户的供电电源、自备电源配置和设备运行健康情况等内容，及时更新相关信息；

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• michael1062 2021-02-11

因电网原因造成供电电源不能保证独立正常供电需求的，应加强网架建设与改造，提供满足用户安全用电的电源；因用户设备原因导致电源供电容量限制的，应要求用户更换或改造设备，或申请增容增加供电电源容量。

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• 24k 2021-02-11

技术鉴定为不可利旧的资产应明确报废处置方式。并确保处置后营销业务系统、ERP系统账、卡、物信息一致。

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• liuliu 2021-02-11

对计量资产库房进行定期盘点，确保信息系统内资产信息与实物相同。如属物资调配错误的，由各级库房管理人员重新对物资进行库房调配。属于资产丢失的，按照丢失流程处理。

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• 555844hhh 2021-02-11

通过营销业务系统数据校核功能，加强电能计量装置审查管理，在电能计量装置配置管理上限制不合格、不合理的配置方案上线，避免差错的发生。

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• lmo0880 2021-02-11

电能计量器具的准确度等级选择错误，导致计量差错。

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• 153****1698 2021-02-11

严格执行一拆一装制度，在换表前认真核对户号和计量设备资产编号，严禁出现设备错位现象

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• deng_yulin 2021-02-11

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》第五十一条严格落实《国家电网公司资金管理办法》相关要求，从严控制银行承兑汇票收取。

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• 133****6912 2021-02-11

严禁手工填写开具电费发票。必须保证开具发票的真实性、完整性、合法性，填票内容与发票的使用范围一致。

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• deng_yulin 2021-02-11

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》第六十七条电费票据应严格管理。各单位向当地税务部门申领增值税专用发票、增值税普通电子发票。电费票据的领取、核对、作废及保管应有完备的登记和签收手续。未经税务机关批准，电费发票不得超越范围使用。严禁转借、转让、代开或重复开具电费票据。票据管理和使用人员变更时，应办理票据交接登记手续。

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• 2726725176 2021-02-11

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》第十一条：严格执行 电费账务管理制度。按照财务制度规定设置电费科目，建立客户电费 明细账，做到电费应收、实收电费台账及银行电费对账 台账(辅助账)等电费账目完整清晰、准确无误，确保电费明细账及总 账与财务账目一致。

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• adad 2021-02-11

电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。电费催交通知书内容应包括催交电费年月、欠费金额及违约金、交费时限、交费方式及地点等。停电通知书内容应包括催交电费日期、欠费金额及违约金、停电原因、停电时间等。鼓励采用采用电话、短信、微信等电子化催交方式，现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传，做好取证留存工作。

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