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• zoulang_2007 2021-02-11

保险理赔是一项政策性极强的工作，为了更好地贯彻保险经营方针，提高理赔质量，应遵循以下原则（ ）

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• wknu 2021-02-11

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件

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• 1234567 2021-02-11

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（）

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• 153****1698 2021-02-11

消费者协会履行职能包括（）等。

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• hxc 2021-02-11

下列不属于不正当竞争行为（）

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• 153****1698 2021-02-11

经营者在市场交易中，应当遵循（）的原则，遵守公认的商业道德。

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• 010203 2021-02-11

被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的（ ）

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• lijiachu 2021-02-11

被保险人死亡后，有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务（ ）

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• 555844hhh 2021-02-11

修订后的保险法规定，采用保险人提供的格式订立的保险合同中的下列条款无效（ ）

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• tzy789 2021-02-11

下列关于人身保险的保险费的说法正确的是（ ）

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• guml 2021-02-11

财产保险的业务范围，包括（）

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• lijiachu 2021-02-11

客户服务岗位设要要因事设岗，规定适当的工作范围和工作量。岗位设置要求表述不正确的是（）。

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• tzy789 2021-02-11

影响聆听效果的因素有（）。

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• deng_yulin 2021-02-11

有关客户档案分类要求，以下（）是正确的。

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• tousu 2021-02-11

下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。

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• dodomickey07 2021-02-11

以下对客户及客户服务理解不正确的是（）。

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• cup 2021-02-11

“4C理论”指出营销价格包括（）。

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• fp2090 2021-02-11

下列客服人员语言规范中正确的（）。

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• 111 2021-02-11

下列坐姿正确的是()。

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• 2321243066 2021-02-11

作为一名管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下（）是妥当的。

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