值班员题库_220524

客运值班员在（）与客服岗结算，进行车站运营结算工作。

发布于 2021-03-22 15:47:56

【填空题】

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victory 2023-03-22

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Royston Yuen

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1

二类票务违章包括车站现金数额出错或丢失，涉及金额在（）。

2

有价凭证包括（）、储值票、预赋值票、（）、（）、计次票、计时票、工作票等在内的，所有能赋予持有者合法享受轨道交通服务或有纪念价值的代券或凭证。

3

当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票：在BOM上给乘客退票，退票金额计入（）中。

4

老年人持优待证购票，客服岗需登记（），并非（）。

5

60-70周岁（不含70周岁）的老年人，凭本人有效证件享受票价的（）折优惠。

6

客运值班员巡视范围包括：（）、（）、（）、（）。

7

（）是指运营列车在相应区间线路出现紧急情况时，疏散乘客的专用通道。

8

车站现金只能存放在车站现金安全区域，如（）、（）、（）、（）。

9

清点已加封的现金若发现金额不符，应即报（）及或上人员到AFC票务室签章确认，并在（）“备注”栏中说明，差额由（）负责；如未执行双人开封清点规定时，差额由（）负责。

10

乘客在付费区无票无法出站时收取【出闸站的线网最高单程票价】，发售（），乘客凭此出站。

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