商业应知应会-工程

客户投诉清洁工作质量差、清洁人员服务礼仪不到位时，客服人员应该（）。

发布于 2021-02-17 15:21:06

【单选题】
A 交清洁部整改
B 问明客户投诉具体事项，及时协调清洁部针对性的开展整改，将整改过程与结果及时告知客户
C 不需要查实直接向客户做正面解释
D 不予理睬

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555844hhh 2023-02-17

这家伙很懒，什么也没写！

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谦陌

这家伙很懒，什么也没写！

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