个人客户申请网上银行、手机银行服务时，网点（触发人工业务审核时）应完成客户身份及证件审核工作后为客户办理电子银行业务。网点携带移动柜员前端、POS终端外出为客户办理电子银行业务时，必须携带身份证鉴别仪共同外出，进行联网核查。