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技能鉴定选择判断
由于铁路原因旅客列车晚点超过( )分钟的,站长和列车长还应代表铁路诚恳 向旅客道歉。
发布于 2021-03-30 06:40:57
【单选题】
A 20
B 40
C 30
D 50
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zzq_123456
2023-03-30
这家伙很懒,什么也没写!
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野百合也有春天
这家伙很懒,什么也没写!
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1
《铁路旅客运输服务质量》规定,执行车门管理制度,停站锁闭卧车( )。
2
铁路职工持用探亲乘车证准乘( )。
3
倒开水时,应( ),不倒过满。
4
《铁路旅客运输服务质量》规定,车辆设备设施齐全,符合客车运用标准,无违规改造或改变( )。
5
铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准予随身携带调和漆( )千克。
6
列车时刻表中符号“=”表示列车( )。
7
防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪用具和( )备品。
8
《铁路旅客运输服务质量》规定,不应向车外扫倒垃 圾、抛扔( )。
9
( )指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需 要,我们就应该无条件地提供。
10
列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用( ),表达得体、通俗、清晰、规范。
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