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《国家电网公司95598投诉分类细则》规定:某客户反映自己每月均按时交费,经查询也不欠电费,抄表人员说其给客户垫交了电费,并且实施停电催费,应派发( )工单。
发布于 2021-02-19 21:02:36
【单选题】
A 投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范
B 投诉-营业投诉-抄表催费-欠费停复电
C 投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电
D 投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务态度
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安娜尔
2023-02-19
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马小宇
这家伙很懒,什么也没写!
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《国家电网公司95598投诉分类细则》规定:某客户反映不存在欠费停电,也不存在窃电、违约用电和违规转供电的情况,但客户在未接到任何通知的情况下被停电,客户向当地供电企业了解情况,也未得到合理解释。应派发( )工单。
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