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• 7qutui 2021-02-24

（ ）等耽误乘客行程事件时，有乘客索要致歉信，可派发致歉信。

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• Lomu 2021-02-24

“6S”是指整理、整顿、( )、( )、( )、( )。

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• 叫地主 2021-02-24

车辆段/停车场使用的电话记录号码为四位，其中前（ ）位为车辆段/停车场代号，后三位为序列号。

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• Jamesjin 2021-02-24

车站人员对车站及周边进行日常巡视及属地管理，车站( )周边无躺卧和留宿人员，无堆放和晾晒物品；

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• wzh1326 2021-02-24

车站需设立台账，记录（）。当车站当班客运值班员离开票务管理室和客服中心时，其他人员必须随同离开，不得逗留。

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• 达达 2021-02-24

成都地铁平台二维码（含智慧票务）：含成都地铁、()、()等APP使用成都地铁平台生码的二维码

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• deng_yulin 2021-02-24

乘客事务：乘客对地铁、有轨电车的( )等统称为乘客事务。

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• 何小帅 2021-02-24

触碰安全红线、性质特别恶劣的给予（）之一的处分

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• MrCheng 2021-02-24

当发生应急情况需要疏散乘客时，员工应通过广播、扩音器等设备安抚好乘客情绪，引导乘客有序疏散，维持好疏散秩序，保证疏散的（ ），防止发生拥挤踩踏事件。

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• ZJDZHZ 2021-02-24

防汛“五步法”中决策人为值班站长的有（）

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• ahahsh 2021-02-24

关于防汛“五步法”说法正确的有（）。

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• Tan2012 2021-02-24

换乘站需充分利用车站站厅、站台（）合理调整换乘路线，换乘空间不足的车站在必要时可设置（），缓解换乘客流压力。

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• 130****6663 2021-02-24

换乘站值班站长应视情况及时组织行值向本线行调申请（）等措施对客流进行控制、分流，缓解换乘车站客流压力，确保客运组织安全、有序、可控。

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• 77565001 2021-02-24

降级运营模式、大客流模式启动及取消流程

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• 阿驰1.0 2021-02-24

将客运服务红线纳入（）、（）及站区巡视内容，开展日常管控工作，强化监管效能，绷紧服务红线。

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• 87756655 2021-02-24

每年通过官网、媒体宣传等渠道向社会公布运营服务质量承诺及履行情况，服务质量承诺应至少包括以下内容：

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• machi163 2021-02-24

票务违章的举报受理途径有：

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• zwk906156808 2021-02-24

抢修过程中，抢修人员应同（ ）保持信息沟通，站务人员在确保行车前提下，做好抢修人员的安全监护，在前一站电客车（ ）前，通知抢修人员停止抢修。

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• hytzyj 2021-02-24

清点过程发现机币、假、残、外币，需对准摄像头形成近景记录，并在《客运值班员交接班簿》做好记录后双人签字加封，加封内容为（），机、假、残、外币类别、面额、数量，按扣除机、假、残、外币后的金额解行。

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• eggyy 2021-02-24

人工办理进路时，行值需执行“三记录”，包括（）

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