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• hesheng 2021-02-23

[2021.10真题]风险源是指那些可能导致消极后果或积极后果的因素和危害的来源。（ ）

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• 111 2021-02-23

[2021.10真题]《中华人民共和国网络安全法》是2017年1月1日起实施的。（ ）

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• 杜霄凡 2021-02-23

[2021.10真题]测量是确定数值和性质的过程。（ ）

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• tzy789 2021-02-23

[2021.10真题]流量监控能够有效实现对敏感数据的过滤（ ）

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• Mr.李 2021-02-23

[2021.10真题]组织确定的为规划和运行服务管理体系所必需的外来的文档化信息，应得到适当的识别，并予以控制。（ ）

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• hytzyj 2021-02-23

[2021.10真题]J031组织对内部供应商应按服务级别管理过程进行管理。（ ）

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• 87756655 2021-02-23

[2021.10真题]《中华人民共和国网络安全法》中明确，关键信息基础设施的运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对其网络的安全性和可能存在的风险每两年至少进行一次检测评估。（ ）

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• 77565001 2021-02-23

[2021.10真题]J020相关方可以是组织内部也可以是组织外部的。（ ）

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• 默毅品牌设计 2021-02-23

[2017.12基础真题]组织员工培训计划的执行记录可以作为ISO/IEC 20000-1：2011 标准6. 5条款的实施证据（ ）

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• 173805655 2021-02-23

[2017.12基础真题]服务过程中涉及到的软件许可权证费是财务管理的范畴，不在服务预算核算的范围内。（ ）

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• leidengsen 2021-02-23

[2017.12基础真题]事件升级、顾客投诉升级均指开启问题管理流程。（ ）

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• VV8 2021-02-23

[2017.12基础真题]组织向其某一顾客提交组织对其其他顾客的满意度调查分析数据是 ISO/IEC20000-1：2011 标准的要求。（ ）

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• 甜甜甜心 2021-02-23

[2017.12基础真题]邮箱服务提供方可定义吞吐量作为阈值指标。（ ）

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• 色即是空 2021-02-23

[2017.12基础真题]顾客满意度调查、服务投诉及对这些数据的分析是服务报告中必须包含的内容（ ）。

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• 7qutui 2021-02-23

[2017.12基础真题]服务的移除、服务从一方移交给另一方均属于重大变更。（ ）

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• machi163 2021-02-23

[2017.12基础真题]服务的连续性计划应包含服务中断后恢复到正常工作条件的方法。（ ）

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• 153****1698 2021-02-23

[2018.06基础真题]某组织按合同为银行开发应用系统软件服务，此情景下ISO/IEC 20000-1：2011 标准不适合于此类组织。（ ）

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• zwk906156808 2021-02-23

[2018.06基础真题]组织对内部团队的管理应按服务级别管理过程进行管理。（ ）

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• Violet_Ice紫冰 2021-02-23

[2018.06基础真题]在组织向顾客交付的服务中，当顾客运行其中部分过程时，这些过程由顾客自行管理，组织并不介入。（ ）

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• 77565001 2021-02-23

[2018.06基础真题]保密性是指对数据的保护以防止未经授权的访问和使用。（ ）

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