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• qingyun 2021-03-07

《普速大型车站服务质量规范》认真处理行包差错，发生行包损失先（）、后（）。

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• ahahsh 2021-03-07

《高铁小型及以上车站服务质量规范》有应急操作平台，有（）和安全保密制度。

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• y123456 2021-03-07

《高铁小型及以上车站服务质量规范》高铁小型车站是指办理（）客运业务，建筑规模为小型的高速铁路（）车站。

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• zhy158 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，（）。

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• 突突死这帮狗奏 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》业务资料（），内容修改及时、正确。

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• hhh 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划，广告设施（），形式规范，内容健康，与车站环境相协调。

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• zhy158 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》经营单位持有效经营许可，经营行为规范，（），文明售货，提供（）。

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• Goboo 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》按规定程序及时上水，始发列车（），中途站（），有注水口的挡板锁闭，水管回卷到位（）。

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• leidengsen 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》遇车底变更时，车站按（）调整席位，组织旅客换乘，（），并按规定办理改签、退票。

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• 2692073248 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》到站卸车提前到位，立岗接车。集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（）或（），核实现状，办理交接。

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• 153****1698 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》停止检票前，通告（），无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）和（）。

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• Topophilia 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》列车出站后及时清理，站台、通道无（）。

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• 2692073248 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》安检设备的设置适应（）和（），秩序良好，通道顺畅。

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• Frank 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（）、（）和微信公众号二维码，直辖市、省会城市和（）所在地主要车站、站房规模和（）的车站进站口外和候车室内设咨询服务台，受理旅客咨询、求助、投诉，专人负责，及时回应。

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• 叫地主 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》广播语音清晰，（），用语规范，内容准确，（）。

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• 1234 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》饮水处地面无积水，饮水机表面（），沥水槽无残渣。

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• Tan2012 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向（），以列车进入站台开始，开出站台为止。

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• 路人甲 2021-03-07

《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗，保持（），不浓妆艳抹，不染彩色指甲。

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• qingyun 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》检票口设自动检票通道和人工检票通道，配备（）。已检票区域与候车区有围栏，封闭良好。

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• 111 2021-03-07

《高铁中型及以上车站服务质量规范》设有饮水处，配备电开水器，有（）标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器加锁，（）无间隙。

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