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• chongchong 2023-02-19

在ISO/IEC20000-1：2018标准中组织设计的SMS时（）。

ITSMS单选练习⑥

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• yee 2023-02-19

服务管理体系是（）。

ITSMS单选练习⑥

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• lijiachu 2023-02-19

下列哪个过程负责与顾客讨论是否服务满足了他们的目标的报告?（）

ITSMS单选练习⑥

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• ko1010000 2023-02-19

关于服务连续性计划，下列说法错误的是（）。

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• Mr.李 2023-02-19

依据《中华人民共和国网络安全法》应予以重点保护的信息基础设施，指的是（）。

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• kid 2023-02-19

文件在信息安全管理体系中是一个必须的要求，文件有 助于（）。

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• 阿邦 2023-02-19

服务生命周期的哪一个阶段定义应该运维新服务的流程（）.

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• zoulang_2007 2023-02-19

服务提供方需要采取哪些方法来监视和测量SMS和服务?（）

ITSMS单选练习⑥

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• 谦陌 2023-02-19

某制造企业A的关键工序由唯一的一台自动控制系统设备完成，该设备系统的运维外包给了一家小型私营公司B，以下哪项是ISO/IEC20000-1：2018的要求?（）

ITSMS单选练习⑥

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• 7qutui 2023-02-19

服务可用性是安全管理流程要实现的目标之一，以下哪项正确地说明了“服务可用性”这个术语的含义?（）

ITSMS单选练习⑥

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• 阿邦 2023-02-19

信息技术服务管理体系认证过程包含（）。

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• 隔壁老樊 2023-02-19

S691文件化信息创建和更新时，组织应确保适当的（）。

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• 信仰。 2023-02-19

服务生命周期包括服务的（）。

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• Tate 2023-02-19

下列项不是服务目录管理的责任?（）

ITSMS单选练习⑥

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• Jamesjin 2023-02-19

散布图是（）。

ITSMS单选练习⑥

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• yee 2023-02-19

关于ITSMS范围的确定，以下论述正确的是（）。

ITSMS单选练习⑥

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• 人间小菊花 2023-02-19

服务提供方是（）。

ITSMS单选练习⑥

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• ArchKnight 2023-02-19

下列哪个过程包含了服务能力变更的时间表和阀值的要求?（）

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• Mr.李 2023-02-19

哪个IT服务管理流程负责变更请求(RFC)的记录和分类?（）

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• Topophilia 2023-02-19

一家中型规模的企业决定每半年对其配置信息进行一次审核(verification)。请问每隔半年进行一次审核够了吗?（）

ITSMS单选练习⑥