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• MY2021 2023-02-19

寻求服务，并要求确保服务质量的( )可以使用ISO/IEC20000-1:2018标准。

ITSMS单选练习①

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• Ie1314 2023-02-19

本标准中的服务预算和核算( )。

ITSMS单选练习①

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• 89887603 2023-02-19

以大量消耗信息系统的CPU、内存、磁盘空间或网络带宽等资源，从而影响信息系统正常运行为目的的安全事件称之为( )。

ITSMS单选练习①

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• 阿银。 2023-02-19

依据GB/Z20986，信息安全事件的分级为( )。

ITSMS单选练习①

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• 杜霄凡 2023-02-19

( )确保建立服务管理方针和服务管理目标，并与组织战略方向一致。

ITSMS单选练习①

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• 色即是空 2023-02-19

事件是( )服务质量下降或还未对客户和用户服务产生影响的事态。

ITSMS单选练习①

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• 隔壁老樊 2023-02-19

发布是指作为( )的结果，部署到实际生产环境的（）新的或变更的服务或服务组件的集合。

ITSMS单选练习①

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• 阿晴 2023-02-19

ITSMS认证时关于远程审核以下说法正确的是( )。

ITSMS单选练习①

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• Goboo 2023-02-19

《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者应当制定( )及时处置系统漏洞计算机病毒网络攻击、网络侵入等安全风险。

ITSMS单选练习①

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• 万戈木木 2023-02-19

ISO/IEC20000-1:2018标准中术语“内部供应商”替换了上一版标准中的( )。

ITSMS单选练习①

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• MY2021 2023-02-19

服务器监控工具的报警能直接作为以下哪个管理流程的输入?( )

ITSMS单选练习①

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• yingang3344 2023-02-19

在认证方案中要求的监督审核的频率如何?( )

ITSMS单选练习①

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• ArchKnight 2023-02-19

ITIL在IT服务管理领域被认为是( )。

ITSMS单选练习①

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• y0000z 2023-02-19

配置信息中的哪个属性有助于查明某个时刻的哪些配置项正在进行维护?（）

ITSMS单选练习①

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• lzq 2023-02-19

不属于外部供方管理活动的是( )。

ITSMS单选练习①

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• zwk906156808 2023-02-19

以下不属于最高管理层职责的是( )。

ITSMS单选练习①

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• 至尊黄铜 2023-02-19

供应商管理过程中下列文件哪些不是必须有的( )。

ITSMS单选练习①

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• y0000z 2023-02-19

对于( )的回退和补救活动应进行规划，如果可能进行测试。( )应进行调查并采取商定的行动。(两个括号内选项是同一编号)

ITSMS单选练习①

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• xiaofu001 2023-02-19

适用时，客户组织应在递交认证申请时指明( )在 ITSMS范围内的服务活动

ITSMS单选练习①

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• zzzzhixiao 2023-02-19

外部供应商管理的目标是什么?( )

ITSMS单选练习①