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• 达达 2021-03-22

64、邮箱服务提供方可定义吞吐量作为间值指标。（ ）

信息技术服务管理

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• 2692073248 2021-03-22

65、发生中断事件后，必须启动问题管理。（ ）

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• Ie1314 2021-03-22

61、测量是确定数值和性质的过程。（ ）

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• 芒果慕斯 2021-03-22

62、开展信息技术服务管理体系认证必须以正式发布的国家标准为依据。（ ）

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• 杜霄凡 2021-03-22

63、组织对内部供应商（内部团体）应按服务级别管理过程进行管理（ ）

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• black97 2021-03-22

59、《中华人民共和国网络安全法》中明确，关键信息基础设施的运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对其网络的安全性和可能存在的风险每两年至少进行一次检测评估。（ ）

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• huangyy 2021-03-22

56、服务的连续性计划应包含服务中断后恢复到正常工作条件的程序。（ ）

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• 奈尔伽姆 2021-03-22

57、保密性是指对数据的保护以防止未经授权的访问和使用。（ ）

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• 阿银。 2021-03-22

58、风险源是指那些可能导致消极后果或积极后果的因素和危害的来源。（ ）

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• 甜甜甜心 2021-03-22

54、内审策划文件中应包括（ ）。

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• 186****0683 2021-03-22

53、在建立新的服务级别协议时，下列哪项是服务级别管理应该考虑的？（ ）

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• michael1062 2021-03-22

55、信息技术服务管理体系的范围应依据（ ）确定。

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• 小鱼儿 2021-03-22

50、根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，GongAn 机关对计算机信息系统保护工作行使下列哪些监督职权（ ）。

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• cr9 2021-03-22

51、基础环境运维服务通常包括（ ）。

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• ArchKnight 2021-03-22

52、ISO/IEC20000标准中IT服务的预算及核算管理的内容包括哪些？（ ）

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• Yook 2021-03-22

47、确定审核时间，时间的分配应考虑以下哪些ITSMS特定因素（ ）。

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• jim19970316 2021-03-22

48、以下关于网络钓鱼的说法中，正确的是（ ）。

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• 宇轩 2021-03-22

44、事件管理中以下哪项不是管理性升级的活动？（ ）

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• kid 2021-03-22

45、下列哪项的变化受变更管理控制？（ ）

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• 130****6663 2021-03-22

46、在IT服务管理中，“部署”活动包括：（ ）。

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