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• 1234 2021-02-18

旅客在特殊情况下可逆向通过闸机。

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• 路人甲 2021-02-18

对使用过的发送铁路客货运输票据事故金额能确定运输收入实际损失的，按造成的运输收入实际损失计算，不能确定实际损失的按相应票据计算。

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• Jamesjin 2021-02-18

填发全年定期、通勤、通学乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

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• LM1998 2021-02-18

候车室、行包房、售票处和车站的站台上，应有准确的时钟。

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• 1234567 2021-02-18

电气化区段停站可冲洗车皮下部。

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• xiaodiao6664 2021-02-18

列车停稳后，客运值班员站在站台中部等候列车长办理站车交接事项。

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• 哆啦A梦 2021-02-18

持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童为旅客。

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• 安娜尔 2021-02-18

内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲和毕业生返乡，由学校负责统一购买学生票。

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• 新年 2021-02-18

K45次（北京至福州）到达天津西站后，一人持当日北京站的站台票出站时未声明被车站工作人员发现（北京站至天津西站票价24元），车站应补收38元。

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• 猫哥 2021-02-18

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，客运人员、站台售货员、运转值班员、值勤民警等应在站台上列队迎送列车。

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• 1234567 2021-02-18

发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款，责任单位处以3-5倍罚款。

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• ynknzjx 2021-02-18

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人工检票口核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票补剪并核收手续费，秩序良好，防止尾随。

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• michael1062 2021-02-18

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。

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• 别跟我提钱 2021-02-18

学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的不能发售学生票。

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• Enoch 2021-02-18

车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通。

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• 风铃? 2021-02-18

旅客持“挂失补”车票退票，不收退票费和补票手续费

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• hyz860210 2021-02-18

《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。

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• victory 2021-02-18

承运人对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并不承担任何赔偿责任。

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• 至尊黄铜 2021-02-18

旅客携带品搬运员（“小红帽”）必须穿着统一制服，佩戴标志。

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• dodomickey07 2021-02-18

《铁路旅客运输管理规则》规定，站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少于（　）的距离。

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