1 解决

90 浏览

• Goboo 2021-02-18

在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。

慧慧

1 解决

110 浏览

• 印象 2021-02-18

在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，可以在线申请电子临时乘车身份证明。

慧慧

1 解决

98 浏览

• VV8 2021-02-18

疫情防控消毒对卫生间消毒采取滞留喷洒或擦拭消毒的方法，其中马桶按照马桶圈→马桶盖→马桶外壁的顺序。

慧慧

1 解决

100 浏览

• Tan2012 2021-02-18

作业人员触碰安全红线造成事故的，提高两个事故等级对直接责任者进行责任追究。

慧慧

1 解决

67 浏览

• cup 2021-02-18

《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，整备作业时，优先使用上趟剩余干净卧具，形成循环使用，避免在车上长期备存造成污染。

慧慧

1 解决

63 浏览

• 步云☁️ 2021-02-18

《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，同一批次卧具备品原则上集中统一在固定线路使用。

慧慧

1 解决

52 浏览

• Jamesjin 2021-02-18

《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，枕套、台布、头靠套的流转分三个阶段。

慧慧

1 解决

13 浏览

• hymnsoul3 2021-02-18

要及时清理已盛满的laji箱（桶），做到装袋、封口，定位存放于风挡处或车门处。

慧慧

1 解决

14 浏览

• 风铃? 2021-02-18

《济南铁路局车载式曲线钢轨干式润滑涂覆实施细则》中，作业终到站，涂覆设备拆卸完毕后，安全带班员应与所在车厢乘务人员办理口头交接，涂覆作业人员下车后，列车尾部端门、侧门由所在车厢乘务人员负责管理。

慧慧

1 解决

19 浏览

• hxc 2021-02-18

对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在小桌板背面设置提示标识。

慧慧

1 解决

28 浏览

• 京东小含 2021-02-18

暴雨预警分为“黄、橙、红”三级，由集团公司防洪办在局域网发布。

慧慧

1 解决

72 浏览

• xiaozhu 2021-02-18

动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客上车与旋转座椅，保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。

慧慧

1 解决

87 浏览

• cr9 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。

慧慧

1 解决

30 浏览

• 915158822 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组餐车厨房边门、过道边门非应急情况下供餐车补充商品、餐料时使用，作为旅客乘降车门，由餐售人员负责日常使用和管理。

慧慧

1 解决

40 浏览

• 护士衫下 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，乘务人员在列车运行中应加强列车安全设备管理，及时制止旅客搬动、触碰安全设备，劝阻旅客不要倚靠车门。

慧慧

1 解决

85 浏览

• 海绵宝宝 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组全列各处所禁止吸烟。列车要加强禁烟宣传，发现吸烟行为要及时制止，纳入失信行为征信系统。

慧慧

1 解决

84 浏览

• 马小宇 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门运行中设置为常锁闭状态，并在内端门上设置“旅客止步”标志。

慧慧

1 解决

47 浏览

• 111 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组停靠高站台办客时，车门口摆放安全踏板，设置安全警示带。

慧慧

1 解决

65 浏览

• 路人甲 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组一等座不允许超员，二等座超员率不得超过15%，运行中人员过于集中时应进行疏散。

慧慧

1 解决

35 浏览

• huzi0086 2021-02-18

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动力集中动车组餐吧车实行不间断营业，提供订、送餐服务，价签有“CR”标志。

慧慧