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• Goboo 2021-02-18

旅客提供安静候机氛围，航站楼内各类广播音量控制 （）分贝以内

《2022年度服务质

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• 抹茶小姐姐 2021-02-18

大面积航班延误情况及时向（）报告

《2022年度服务质

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• SMALL 2021-02-18

多媒体广告音量应不超过（）dB，灯箱广告亮度适宜

《2022年度服务质

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• 萧萧 2021-02-18

登机口与摆渡车之间应设置防（）设施

《2022年度服务质

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• 111 2021-02-18

无障碍洗手间内设置（）装置，及时响应旅客需求

《2022年度服务质

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• yingang3344 2021-02-18

基础设备应结合旅客伤害风险设置（）或温馨提示。

《2022年度服务质

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• dodomickey07 2021-02-18

步行距离超过（），宜设置自动步道

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• 153****1698 2021-02-18

应设置无障碍设施导向标志，并在无障碍设施处设置（）

《2022年度服务质

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• Royston Yuen 2021-02-18

无成人陪伴的儿童旅客应提供全程候机陪伴与登机等服务，及时与机组交接，防止（）。

《2022年度服务质

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• sdntb 2021-02-18

就座引导服务时，应将视觉障碍旅客引导至座椅旁，帮助其触及座椅椅背，或轻拍椅面提示（）

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• cr9 2021-02-18

提供搀扶服务时应提前与旅客沟通并确认搀扶方式，搀扶行进过程中应与旅客的行进速度保持（）

《2022年度服务质

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• 宇轩 2021-02-18

提供轮椅推行服务时，上坡时应身体微向前倾，避免滑倒和蹬空，下坡时手臂弯曲，不应用力推行，身体应略向后仰，双手拉住把手，控制轮椅前冲速度，保持平稳行进。坡度超过（）时，应缓慢倒退滑行

《2022年度服务质

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• 李佳航 2021-02-18

提供轮椅推行服务时，需要停车或者转弯时，应提前告知旅客再逐渐停止前进，不应（）

《2022年度服务质

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• 芒果慕斯 2021-02-18

对乘坐轮椅、装配假肢人员，应提供特殊安检通道服务，并根据其需要提供（）、协助轮椅推行、协助电梯使用、协助推运行李、协助登机等服务。

《2022年度服务质

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• lanhaitg 2021-02-18

发现车上有旅客遗留物品时应及时提醒旅客，确认物品无人认领时须按照（）流程进行处置。

《2022年度服务质

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• xiaodiao6664 2021-02-18

大型手推车通过机动车通道或客流量大的区域进行运送时，需使用（）

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• 许多的小兵器 2021-02-18

车辆回收应建立实时（）机制，确保各摆放点供应充足

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• 89887603 2021-02-18

机场应建立遗失物品管理（）制度

《2022年度服务质

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• listenjoy 2021-02-18

当手推车存放空间及地理位置允许时，宜将大型手推车逐一拉松，便于有需要的旅客取用；。可根据实际空间及地理位置灵活调整所需拉松手推车排数，若 空间有限可保证前（）排拉松

《2022年度服务质

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• sdntb 2021-02-18

航站楼前设有红绿灯的路口，应设（）提示装置

《2022年度服务质