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• zhy158 2021-02-17

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费

票务练习题

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• 苏苏 2021-02-17

旅客在售票窗口购票的旅客，可以到12306网站上办理退票

票务练习题

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• mylove 2021-02-17

旅客无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。并加收票价50％的票款，持失效车票乘车按无票处理

票务练习题

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• 退役熬夜冠军 2021-02-17

旅客购买车票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

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• lmo0880 2021-02-17

没有换取纸质车票且不晚于开车前20分钟的，可以在12306.c错网站办理

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• 86578981 2021-02-17

旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车、座席时，加倍补收所乘区间的票价差额；

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• 叫地主 2021-02-17

原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.c错网站使用在线支付工具购票的，办理退票时应退现金

票务练习题

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• adad 2021-02-17

旅客要求退票时，在车票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价20%计

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• steelswarm 2021-02-17

开车前15天（不含）以上旅客要求退票的，不收取退票费

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• 173805655 2021-02-17

旅客要求退票时，车票面乘车站开车时间前24小时以内的按票价10%计

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• 新知 2021-02-17

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公.安部门处理

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• fengshan 2021-02-17

旅客要求退票时，车票面乘车站开车时间前24小时至48小时以内的按票价5%计

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• ahahsh 2021-02-17

在出站处主动补票的旅客不加收50%票款

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• 一樽还酹江月 2021-02-17

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交车站处理

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• 杨小咩 2021-02-17

变更到站只能办理一次。

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• ahahsh 2021-02-17

因误售、误购或误乘需送回时，旅客应自购买车票

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• 刘明明 2021-02-17

办理“变更到站”不收取手续费

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• 77565001 2021-02-17

原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，不用补收差额

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• 99429899 2021-02-17

车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，开车后改签的车票也可以办理退票。

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• 🐬旭洋 2021-02-17

挂失补车票不能办理改签、变更到站

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