1 解决

16 浏览

• 万戈木木 2021-02-13

2014年6月15日，客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映：5天前在该营业网点取款5000元，其中有1张假币，现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后，受理了张先生的申请，同时将假币按照规定办理了假币收缴手续，并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作？（）ABC（）。

反假币考试首次练

1 解决

15 浏览

• 子豪、 2021-02-13

王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的冠字号码查询已经有了结果。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行做法正确的是（ ）AB（）。

反假币考试首次练

1 解决

17 浏览

• 青云 2021-02-13

小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元。并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行网点提出查询申请，他提供了取款证明材料及假币，实物银行予以受理，当日该银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以行向上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有（）BC（）。

反假币考试首次练

1 解决

64 浏览

• RENO 2021-02-13

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作（）ABC（）。

反假币考试首次练

1 解决

101 浏览

• MEISHAONV 2021-02-13

贾某为某公司会计，一日到其开户银行交存现金25万元，银行工作人员在为其办理业务过程中，发现有其中有1张假币，告知贾某要进行收缴，由于贾某与该银行员工较熟悉，贾某提出要银行员工将该假币退回，银行员工经过考虑将假币退予贾某，贾某表示感谢。对于银行员工的这种行为，中国人民银行的处理方式为（ ）。AB（）。

反假币考试首次练

1 解决

17 浏览

• LM1998 2021-02-13

一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元，一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币、该客户如果要申请进行冠字号码查询、他应该（ ）。AC（）。

反假币考试首次练

1 解决

23 浏览

• Yohann 2021-02-13

某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日，客户王女士前来投诉，她上周在该行ATM机上取款100元6张，其中有一张假币，要求银行赔偿,600元，银行拒绝了王女士的要求，拨打了110以下说法正确的是（ ）B（）。

反假币考试首次练

1 解决

74 浏览

• MY2021 2021-02-13

银行业金融机构清分中心操作员在清分现金中发现可疑的人民币，确认是假币后，填写了《假币代保管登记簿》，在假币实物上加盖“假币”印章后，交假币保管人员，与柜面收缴的假币一起妥善保管。上述案例中，违反规定的有（ ）

反假币考试首次练

1 解决

82 浏览

• xuexi 2021-02-13

2014年6月3日，某银行（已接入人民银行反假货币信息系统）的临柜人员在为客户办理业务清点客户存款时发现了3张100元面额可疑币，冠字号码分别为G2A2386175、G2F8983045、G2F8984439，经过其他工作人员复核确认是假币后，王晓芳当场收缴了这3张100元假币。以下关于该银行业金融机构处理假币的做法表述正确的是（）。A（）。

反假币考试首次练

1 解决

41 浏览

• lanhaitg 2021-02-13

2014年3月8日，某货币真伪鉴定机构工作人员小刘接到李女士电话要求鉴定其于3月6日被某商业银行收缴的一张100元假币，小刘将假币券别，张数，冠字号码，收缴机构等做了详细记录。3月13日（3月11日，12日为双休日）小刘出差回来后通知收缴单位送达鉴定货币，并于6月15日按规定程序进行了鉴定。上述案例中，工作人员操作违反了《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序的是（ ）ABC（）。

反假币考试首次练

1 解决

18 浏览

• 何小帅 2021-02-13

市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，王先生的正确做法是（）。A（）。

反假币考试首次练

1 解决

11 浏览

• Jamesjin 2021-02-13

2014年4月20日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定。ABC（）。

反假币考试首次练

1 解决

59 浏览

• ToopBook 2021-02-13

2014年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询，该网点取款机尚未升级，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括（）。BC（）。

反假币考试首次练

1 解决

95 浏览

• Goboo 2021-02-13

市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元，于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)。张某申请冠字号码查询应携带（）等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。AB（）。

反假币考试首次练

1 解决

23 浏览

• 2692073248 2021-02-13

张先生到某银行存款，储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币疑似为假币，他马上叫来储蓄主管，两人经过仔细辨别后，确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类，于是当着张先生的面盖上假币章，并开具了假币没收收据，盖好章，将凭证交给张先生，并告知了其权利。张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻，确认递进来的50元纸币是真币后，将假币交给了张先生。关于上述案例，下列说法正确的是（）。AB（）。

反假币考试首次练

1 解决

85 浏览

• 阿晴 2021-02-13

8 银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为之一的，冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。 AB（）。

反假币考试首次练

1 解决

98 浏览

• listenjoy 2021-02-13

9 银行业金融机构付出的（）人民币必须记录冠字号码。

反假币考试首次练

1 解决

96 浏览

• zwk906156808 2021-02-13

5 因防伪或者其他原因，需要改变人民币的（）的，由中国人民银行决定。

反假币考试首次练

1 解决

22 浏览

• 风铃? 2021-02-13

6 银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序（）。

反假币考试首次练

1 解决

88 浏览

• 大鱼小鱼 2021-02-13

7 银行业机构应当按照中国人民银行的规定（），并将其交存当地中国人民银行。 ABC（）。

反假币考试首次练