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• ynknzjx 2021-02-11

2. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下，属于较大事故。( )《事规》

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• ko1010000 2021-02-11

4. 动车组是指运行速度在300公里及以上的列车。( )《客规》

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• hymnsoul3 2021-02-11

7. 对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。( )《规范》

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• liuliu 2021-02-11

11. 非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢号均以始发站发车方向为准，小号在前、大号在后。( )《汇编》

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• deng_yulin 2021-02-11

12. 旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。( ) 《汇编》

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• 111 2021-02-11

14. 硬席乘车证的颜色为蓝色。( )《汇编》

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• leidengsen 2021-02-11

13. 应急售票可以发售通票。( ) 《汇编》

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• hytzyj 2021-02-11

15. 站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话，并应有英语播报客运作业信息。( )《汇编》

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• jim19970316 2021-02-11

16. 互联网购票后，旅客办理改签时，新车票的票价高于原车票，需补收票价差额的，应当使用银行卡（在12306.cn网站改签时，还可使用允许的网上支付工具）支付新车票的全额票款，原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

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• 1111 2021-02-11

17. 在《铁路客运运价里程表》中，站名用黑体字印刷，接算站站名下部印有1mm宽的黑色横线。( )《铁路客运运价里程表》

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• Huang 2021-02-11

18. 成，人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。( )《客规》

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• qutui 2021-02-11

19. 互联网购票，旅客办理改签时，改签时新车票的票价低于原车票，或办理退票时，应退票价差额或票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》

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• ynknzjx 2021-02-11

20. 12306.cn网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后，根据注册时所提供的手机、电子邮箱，以短信、电子邮件等方式发送交易通知，可作为乘车凭证。( ) 《汇编》

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• 555844hhh 2021-02-11

21. 各单位未经宣传部门批准，不得擅自对外发布实名制的相关信息。( )《汇编》

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• huzi0086 2021-02-11

23. 动车组列车为自走行固定编组列车。( ) 《技规》

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• qwertyyu 2021-02-11

22. 车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。( )《客规》

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• 130****6663 2021-02-11

24. 丢失临时定期乘车证每张罚款150元。( ) 《汇编》

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• 1111 2021-02-11

25. 停止检票前，通告站台，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。( ) 《规范》

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• steelswarm 2021-02-11

26. 新版《残疾军，人证》在封底加装了电子芯片，需将残疾军，人"姓名"及"身份证号"等个人信息写入其中。( )《汇编》

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• 915158822 2021-02-11

27. 进入站台的作业车辆及移动小机具，停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施。( ) 《规范》

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