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• tzy789 2021-02-09

（案例分析题）请阐述政企名单客户、全视野客户树、自然客户、实体客户的概念，以及如何通过经分自助平台获取本省/本市的名单要客收入和全视野客户收入数据

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• cr9 2021-02-09

（案例分析题）双线3/5日通指标覆盖的业务范围包括？

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• 153****1698 2021-02-09

（案例分析题）电子受理表单的无纸化签字流程主要有哪几个环节？

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• 915158822 2021-02-09

（案例分析题）电子受理表单的电子签章流程主要有哪几个环节？

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• Ie1314 2021-02-09

（案例分析题）联通政企APP操作现场开户-集团证件，在下单前至少应完成哪几步操作？

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• lijiachu 2021-02-09

（案例分析题）海南省目前处于疫情之下，客户经理为客户办理业务时无法采取传统面对面签署纸质受理单的方式解决。请联系当前场景，结合合同表单电子化设计一套能最高效完成实际业务办理的流程。

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• y123456 2021-02-09

（案例分析题）有一位集团证件移网号码用户需要办理使用人变更，但由于疫情原因用户本人滞留在外省，客户经理无法与之碰面，请问这种情况客户经理该如何使用联通政企APP为客户办理业务？

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• tzy789 2021-02-09

（案例分析题）集团公司将最新研发的产品针对某一具体场景，通过营销线索单下派给省公司并通过省公司转派给各地市分公司执行，客户经理在接到相关营销线索派单后，应该开展哪些工作？

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• huangyy 2021-02-09

（案例分析题）“铁三角”支撑体系如何快速高效地在各省落地运营，如何提升一线客户经理使用积极性，您认为可以从哪几个方面加强。

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• 130****6663 2021-02-09

（案例分析题）为增强政企运营体验和效率，实现一屏通办、一体运营，集团统一规划构建了角色工作台能力请分别列出政企运营平台（PC端）和联通政企APP上目前规划的角色分类

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• leidengsen 2021-02-09

（案例分析题）政企运营平台七类角色工作台中要客工作台页面中新增的页签项是什么？展示的内容包括什么？

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• hhh 2021-02-09

（案例分析题）中国联通APP政企专区目前客户自助服务场景覆盖仍显不足，聚焦“查”、“缴”、“办”三大场景，提出对现有功能的优化建议或新增功能建议。

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• 897987 2021-02-09

（案例分析题）中国银行是我公司政企要客，因客户急需开通12条互联网专线，承诺后补业务合同，但未明确合同签署时间，客户经理通过服务大厅线上发起申请流程，综合受理人员在订单中心录入相关信息和上传受理单，受理开通并交付客户使用，此流程是否符合相关业务管理规定，如不符合应如何办理。

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• lanhaitg 2021-02-09

（案例分析题）统计分析07月政企运营平台点击量4649447，06月份政企运营平台点击量5297574，在07月份菜单点击量环比降幅12.23%，对运营数据分析的话，你会从那些方面分析平台点击量下降的原因。请列举两种以上分析思路。

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• 897987 2021-02-09

（案例分析题）上架了某个商品却在创新头条APP查不到，或在APP选套餐提示“未查询到商品列表数据”或“商品列表返回为空“，请问如何排查定位问题。

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• hytzyj 2021-02-09

（案例分析题）某单位下存在一个账户，现需对这个账户7月账期缴费200元，已知该账户下并未存在未回款的预打预开发票且未存在滞纳金或违约金情况，现需对该场景中所有账户进行7月账期缴费操作。请简述操作步骤

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• 133****6912 2021-02-09

（案例分析题）当地市的客户经理发现涉及国际业务的商机时，应该如何在政企运营平台中发起商机支撑流程？

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• 010203 2021-02-09

（案例分析题）楼长新发现一栋楼宇不在集中楼宇系统纳管范围之内，且要在该楼紧急开通一条100M互联网专线业务，请问您会如何操作，列出步骤

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• 915158822 2021-02-09

（案例分析题）宽带数字化运营场景需要重点关注哪些方面的问题？

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• quyu1 2021-02-09

目前宽带专业开展的数字化运营场景中与宽带业务质量提升的场景是什么

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