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• leidengsen 2021-02-08

坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户；如手中工作确实不能立即放下，可拒绝接待客户。

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• xiaodiao6664 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，故障停电管理是告知转供送电客户环节，如果涉及重要客户复电，需要在10分钟内通过短信或电话通知客户经理。

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• hymnsoul3 2021-02-08

根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》供电营业厅的设立、变更和撤销申报时，需要提交的材料包括：营业厅实景图、营业厅面积（或计划数）、营业服务面积（或计划数）、营业区域内客户群体数量及结构分布、售电量、业务量（业务办理、缴费等）、区域内替代服务渠道情况、相关资源的调配安排等。

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• 915158822 2021-02-08

上门受理业扩报装是指用电客户通过拨打95598热线服务或通过电子服务渠道提出业务需求，由坐席员或系统通过派发预申请工单方式，通知所属镇(区)业务人员预约上门接收客户的用电申请相关资料和文件，并帮客户办理相关手续及流程的过程。

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• 新年 2021-02-08

全省统一网上营业厅地址：https://95598.gd.csg.cn

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• ynknzjx 2021-02-08

重要电力用户，是指在国家或者本省的社会、经济、政治中占有重要地位，中断供电可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的本省电网供电范围内的电力用户。

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• fp2090 2021-02-08

电力管理部门、工安部门、电力企业和人民群众都有保护电力设施的义务，各级地方人民政府设立的由同级人民政府所属有关部门和电力企业（包括：（）、（）、（））负责人组成的电力设施保护领导小组，负责领导所辖行政区域内电力设施的保护工作，其办事机构设在相应的电网经营企业，负责电力设施保护的日常工作。

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• LM1998 2021-02-08

查《查对表》时必须注意：变压器分为不同损耗的四种计算，即有64、73、86、95标准的变压器：功率因数分别按（）、（）、（）三种考核。抄核收人员应根据用户变压器的功率因数的考核标准，以及变压器容量（千伏安）等，将抄见的有功电度，查对本《查对表》中相应的有功、无功损耗。

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• lmo0880 2021-02-08

现场勘查前勘查人员应收集客户用电地址周围的电源信息：包括（）等，结合用电负荷等级、线路运行情况和相关配电网规划，初步制定接入方案（含供电方式、供电电源等），并在《客户现场勘查情况表》中填制上述信息，供现场勘查核对使用。

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• adad 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度班长的主要职责是（）。

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• 87756655 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，班组培训的职业资格培训包括（）。

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• Huang 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度班组有包含（）岗位。

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• huangyy 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，低压计划停电管理涉及的环节有（）。

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• 794603837 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，其它停电异常监控包括（）。

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• 133****6912 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，每月对计划停电的服务质量进行统计分析，包括（）。

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• 77565001 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度人员获取大面积停电信息后，在10分钟内告知客户，以短信方式为主，并通过网上营业厅，以及微信、微博公共平台等公布停电信息，其告知的内容包括（）。

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• tomding 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，发生大面积停电，服务调度人员根据停电设备分析受影响客户情况，在5分钟内以电话或短信方式通知地市单位相关负责人，通知的大面积停电信息内容包括（）。

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• xiaofu001 2021-02-08

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，发生故障停电，服务调度人员根据停电影响情况，通过（）等方式公布停电信息。

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• MEISHAONV 2021-02-08

对申请新装或增容双回路或多回路（含备用电电源、保安电源）的用户，如供电容量最大的供电回路出现（）或（），只能免征其中一条回路，其余供电回路收取高可靠性供电费用。

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• 5232557 2021-02-08

现场勘查的内容包括：（）等客户用电信息，初步确定（）电源接入点、客户用地红线内的配电房类型及数量、公用配电房位置尺寸要求、线路走廊、投资分界、计量方案、计费方案和是否具备带电作业条件等。

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