1 解决

39 浏览

• y0000z 2021-02-08

第三级客流控制：当实行第一、二级客流控制后客流仍未缓解，车站及时会同JIN务人员在出入口分批拦截乘客进站。

站务员练习册

1 解决

73 浏览

• MEISHAONV 2021-02-08

车站包括商业区和车站管辖区域发生火灾时，本站关站、清客，列车在本站不停站通过。

站务员练习册

1 解决

94 浏览

• huzi0086 2021-02-08

地铁GONG安分局民（辅）警除只能用市地铁集团印制的员工卡乘坐地铁。

站务员练习册

1 解决

111 浏览

• Ie1314 2021-02-08

为方便重度残疾人、盲人、残疾JUN人、因公致残JIN察等行动不方便者通行,以上乘客可凭有效证件，在客服中心换取免费票后，让其从就近的车站边门进出车站。

站务员练习册

1 解决

102 浏览

• hxc 2021-02-08

站务人员可以对当日未进站的单程票包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票，不包括旅游纪念票、出站票在车票出售车站办理退票。

站务员练习册

1 解决

86 浏览

• scsacsdacsd 2021-02-08

站务人员可以对当日未进站的单程票包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票，不包括纪念单程票、旅游纪念票、出站票在车票出售车站办理退票。

站务员练习册

1 解决

65 浏览

• 新年 2021-02-08

未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务属于二类有责乘客投诉

站务员练习册

1 解决

117 浏览

• 123 2021-02-08

接到乘客求助 5 分钟内未能赶赴现场属于二类有责乘客投诉

站务员练习册

1 解决

99 浏览

• liuliu 2021-02-08

大面积影响客运、需要动火或设备设施维护检修等施工属于 C1 类施工

站务员练习册

1 解决

48 浏览

• dodomickey07 2021-02-08

需要动火的施工属于 C1 类施工

站务员练习册

1 解决

49 浏览

• 794603837 2021-02-08

按施工作业地点及影响程度分，A 类是指影响辅助线行车的施工

站务员练习册

1 解决

40 浏览

• yee 2021-02-08

车门切除时需要按以下六个步骤进行操作，分别是一看、二查、三关门、四隔离（切除）、五确认、六汇报。

站务员练习册

1 解决

22 浏览

• lzq 2021-02-08

若故障车门处于关闭状态，可在车内直接操作车门切除开关切除车门

站务员练习册

1 解决

79 浏览

• Tate 2021-02-08

列车开出后，站务人员须到小站台确认 PSL 处于自动位

站务员练习册

1 解决

107 浏览

• 2726725176 2021-02-08

若故障车门（处于打开状态）在非站台侧，则需要查看是否有乘客掉落，查看后告知司机“无乘客掉落”

站务员练习册

1 解决

68 浏览

• lijiachu 2021-02-08

紧急解锁装置复位状态为横置

站务员练习册

1 解决

28 浏览

• sdntb 2021-02-08

车门故障是否需要切除由站务人员判断

站务员练习册

1 解决

85 浏览

• tomding 2021-02-08

进行车门外切除操作应将隔离开关顺时针旋转 90 度

站务员练习册

1 解决

60 浏览

• adad 2021-02-08

进行车门内隔离操作应将隔离开关顺时针旋转 90 度

站务员练习册

1 解决

75 浏览

• ynknzjx 2021-02-08

车门外切除开关在车门左侧

站务员练习册