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• 794603837 2021-02-08

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户计费电能表校验申请后，应在5个工作日内书面提供校验结果。

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• likuniven 2021-02-08

合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装。

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• Huang 2021-02-08

推广应用台区经理移动业务终端，实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。

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• zzq_123456 2021-02-08

根据国家电网供电服务“十项承诺”，受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。

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• sdntb 2021-02-08

申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过该变压器的高压电动机容量总和的40%时，按容量总和的40%的一半核定合同最大需量。

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• hhh 2021-02-08

减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理。

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• yee 2021-02-08

根据《国网杭州供电公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（杭电办〔2019〕2号）工作目标要求，利用两年时间，低压非居民小微企业客户办电环节精简至2 个，低压非居客户办电平均用时2019 年压减至15 个工作日以内。

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• 新年 2021-02-08

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（浙电办〔2019〕383号）具体措施要求，到2020 年，业扩不停电接火率达到90％以上。

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• Jamesjin 2021-02-08

根据《余杭公司营商环境对外亮承诺方案》承诺，大力推广计量周转箱的运用，现场具备直接装表条件的，在现场查勘时直接完成装表接电，实现环节压缩。

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• likuniven 2021-02-08

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（浙电办〔2019〕383号）具体措施中明确，当业扩项目接入将影响电网安全稳定运行时，经市县公司领导层决策后，对外公布受限区域并同步纳入电网受限负面清单整改管理，按照相关时限要求完成电网建设改造工作。

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• quyu1 2021-02-08

根据《国网浙江省电力有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（浙电办〔2019〕383号）要求，对大中型企业客户，合并现场勘查与供电方案答复、外部工程施工与竣工检验、合同签订与装表接电环节，取消普通电力客户设计审查和中间检查环节，压减为“申请受理、供电方案答复、合同签订、装表接电”4个环节。

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• 阿晴 2021-02-08

根据《浙江省优化营商环境用电报装便利化行动方案》工作目标要求， 贯彻落实“跑一次是底线、一次不用跑是常态、跑多次是例外”的精神，围绕“减环节、减时间、减费用、减材料”的要求，切实提高电力接入效率和服务水平。

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• adad 2021-02-08

根据《国网杭州供电公司“不忘初心、牢记使命”营商环境再提升“十大服务举措”》工作目标要求，打造“全国标杆、国际领先”的“获得电力”杭州样板，推出营商环境再提升“十大服务举措”，营造国内“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的“五最”电力营商环境。

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• black97 2021-02-08

地市供电企业营销部（客户服务中心）负责对业扩报装跨部门协同工作进行跟踪评价，并对相关工作进行监督、检查和考核。

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• 897987 2021-02-08

“便捷高效”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，营销部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户；规划、运检、运行、建设、物资等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装相应工作内容；实现营销业务系统与相关系统的数据共享和流程贯通，支撑客户需求、电网资源、可开放容量、停电计划、业扩办理进程信息以及跨部门工作安排信息自动发布。

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• 1111 2021-02-08

根据《国家电网公司业扩编制导则》，双电源、多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电，供电电源的切换时间和切换方式要满足重要电力客户允许中断供电时间的要求。

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• 91510681214285398E 2021-02-08

根据《国家电网公司业扩编制导则》，高压供电的客户，宜在高压侧计量；但对10kV供电且容量在500kVA及以下的，高压侧计量确有困难时，可采用高供低计方式。

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• MEISHAONV 2021-02-08

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》，同一新装客户业扩报装申请与分布式电源接入申请分开受理，分布式电源接入系统方案与用户业扩报装接入系统方案同步制定；

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• likuniven 2021-02-08

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》，电能计量表安装完成、合同与协议签订完毕后，地市供电企业调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作，出具并网验收意见。

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• 77565001 2021-02-08

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》，公司为自然人分布式电源发电项目提供项目备案服务。地市、县供电企业发展部（发展建设部）在收到客户接入系统方案确认单后，根据当地能源主管部门项目备案管理办法，按月集中代自然人项目业主向当地能源主管部门进行项目备案，备案文件抄送财务部、营销部（客户服务中心）。

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