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• wzh1326 2021-02-04

（2011年10月卷）一. 市场营销（共20分）

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• cup 2021-02-04

（2018年6月卷）100．()一般认为，那些享有很高声誉的著名企业选择单一品牌架构可以充分利用独一无二的品牌效应。

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• ahahsh 2021-02-04

（2018年6月卷）99．()服务目标相对多变，监测目标相对稳定。

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• fp2090 2021-02-04

（2018年6月卷）98．()服务追溯必须紧紧围绕服务过程管理，同时又依赖于详细的服务过程记录和服务测量数据信息。

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• xiaozhu 2021-02-04

（2018年6月卷）97．()有临时性岗位需求时，依据工作重心及紧迫度的要求，可以采取设专岗和兼岗两种模式。

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• 867220 2021-02-04

（2018年6月卷）96．()货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性，从而指导企业认清工作重点。

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• zoulang_2007 2021-02-04

（2018年6月卷）95．()建筑工程和军工产品不属于产品质量法所称的产品范围之内。

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• leidengsen 2021-02-04

（2018年6月卷）94．()在品类角色定位矩阵图中，一般品类主要用于满足较大的细分市场需求。

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• xiaozhu 2021-02-04

（2018年6月卷）93．()烟草商业企业的客户只包括工业企业和零售客户。

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• wzh1326 2021-02-04

（2018年6月卷）92．()在互联网上，买方只需轻点鼠标就可对比竞争者的价格和产品功能。

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• guml 2021-02-04

（2018年6月卷）91．()成熟型市场品牌全面布局的方式，是使本企业的每个产品在这个市场上都能占据一定的地位与角色，实施高、中、低全方位的包围，使对手根本没有介入本市场的缝隙。

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• zzzzhixiao 2021-02-04

（2017年6月卷）100．( )生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，由国务院烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。

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• 186****0683 2021-02-04

（2017年6月卷）99．( )卷烟消费者的烟龄分布、吸烟量分布属于卷烟消费者吸烟行为的调研内容。

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• 24k 2021-02-04

（2017年6月卷）98．( )自上而下的修正方法指管理层在服务监测过程发现由于内部环境的变化或事先预测的偏差，使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。

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• lanhaitg 2021-02-04

（2017年6月卷）97．( )在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

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• 7415207 2021-02-04

（2017年6月卷）96．( )所有影响需求预测的因素都可以量化，所以需求预测要建立相应的数学模型。

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• ahahsh 2021-02-04

（2017年6月卷）95．( )除了根据不同需要进行客户细分之外，制定货源投放策略还与货源的紧俏程度、品牌的推广策略、当前的市场动销状态等种种因素有关。

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• qingyun 2021-02-04

（2017年6月卷）94．( )卷烟货源投放必须遵循公平、科学、透明的基本原则。公平需要规则公平、结果公平，但不代表平均。

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• wzh1326 2021-02-04

（2017年6月卷）93．( )良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

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• 1509886229 2021-02-04

（2017年6月卷）92．( )分类品牌架构是指企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌。

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