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• y123456 2021-02-03

自动售票机安全操作要求中,一号线注意事项为每次打开维护门后,至少登录并注销1次,否则设备无法正常使用。

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• 2692073248 2021-02-03

职工原在均对服役，因战.因公负伤致残，已取得革命伤残菌人证，到分公司后旧伤复发的，不能视同工伤。

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• 555844hhh 2021-02-03

值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时,站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金（ ）。

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• qutui 2021-02-03

值班员（行车）负责将致歉信妥善保管于车控室,建立致歉信管理台帐。

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• 897987 2021-02-03

正常情况下，二号线FAS报警主机多线控制面板的“允许/禁止”钥匙开关指向“允许”位置。

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• lanhaitg 2021-02-03

站务员（票务）在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下（ ）。

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• cr9 2021-02-03

站管区域发生客伤事件,车站留存取证材料备查,并上报所属中心综合管理部建立专项档案。

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• qutui 2021-02-03

站务1/2中心发票盘点后需向财务管理办公室提报当季度发票验旧号段。验旧发票号段需以包为单位（100本为一包）,一包未用完时按实际数量验旧。

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• black97 2021-02-03

在中央ATS故障时，由行调根据车站报点，视情况铺画实际运行图。

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• cup 2021-02-03

在进行车站事故事件调查时,涉及事故事件处理的各相关岗位人员,严禁拖延.漏报.瞒报甚至谎报现象。

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• michael1062 2021-02-03

在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员（票务）为乘客提供兑零服务。

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• tzy789 2021-02-03

运营开始前,值班员（行车）对车站线路范围出清情况进行确认。

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• zhy158 2021-02-03

员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。

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• matahu 2021-02-03

员工调班只允许在同一中心站.同一岗位中,每人每月调班不得超过三次。

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• 867220 2021-02-03

员工离岗60天（含）返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。

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• sdntb 2021-02-03

由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

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• 794603837 2021-02-03

用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。

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• liuliu 2021-02-03

应急信息向集团公司报送遵循“及时有效.快速处理”的原则。

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• 010203 2021-02-03

银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款（ ）。

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• 2321243066 2021-02-03

一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。

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