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• 2692073248 2021-01-29

道门日常处于常闭状态，车站行车值班员做好通道门的管理，可视对讲响起时，行车值班员可开启通道门门禁；

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• yee 2021-01-29

电话记录号码自每日0时起至24时止，按日循环编号；车站（车场）发出电话记录号码时，不分区间、方向自“1”起顺序编号。

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• ynknzjx 2021-01-29

车控室内所有物品只能摆放在规定位置，不得随意摆放。临时摆放的物品，当日运营结束必须进行处理。

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• kid 2021-01-29

正线范围须接触轨停电的作业，车站须在接到行调接触轨地线挂接完毕后方可请点。

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• qwertyyu 2021-01-29

固定闭塞行车凭证：地面信号+车载信号或地面信号。

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• xuexi 2021-01-29

若手摇道岔前，该道岔区段并未显示占用，则手摇道岔后转辙机需进行上电，由信号人员可直接对该道岔上电进行恢复，并单操一个来回，最终恢复正常。

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• sdntb 2021-01-29

车站人员对故障道岔室外加锁时，若故障道岔需频繁转换，钩锁器挂锁可“只挂不锁”

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• hhh 2021-01-29

微信电子发票可提供90内乘车纸质发票

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• qwertyyu 2021-01-29

支付宝最大可支持开具120天内的乘车行程（或账单）开具电子发票。

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• ko1010000 2021-01-29

乘客车票遗失无法出站时，无须进行补票，制作免费出站票出站。

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• hhh 2021-01-29

客服岗发现假钞和不确定真假的钞票，直接告知乘客“这是假币，我们不收。”

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• dodomickey07 2021-01-29

卡币退款、异地退票、地铁非记名类储值卡退票、突发应急事件单程票退票此类业务，同一票种，同一原因可合并填记使用一张《乘客票务事务处理单》。

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• ynknzjx 2021-01-29

《乘客票务事务处理单》填写错误需作废，卡号、金额错误可采用划线更正法。

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• 李佳航 2021-01-29

定置化管理要求为所有物品需按定置化管理统一摆放，不得随意变更摆放位置。

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• guml 2021-01-29

票款结算（分人工结算和设备结算）、封包作业必须在车站AFC票务室监视器可视范围内（严禁遮挡）进行 。

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• lzq 2021-01-29

当日购买未使用的单程票只能在购买车站办理退票。

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• 7415207 2021-01-29

客服岗上岗期间不接受外币和支票，只办理现金业务。

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• y0000z 2021-01-29

乘客兑零时客服岗可以拒收旧钞、零币。

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• adad 2021-01-29

办理单程票异地退票时，只可以手动输入卡号、卡类型、退款金额等必要信息，不可以直接读取票卡信息。

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• zhy158 2021-01-29

TVM充值只接受50和100的纸币，可以找零。

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